Política de Envíos

Última actualización: abril 2026

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Tiempos de Envío

Procesamos los pedidos en 1 a 2 días hábiles después de confirmar el pago. Los tiempos de entrega estimados son:

Los tiempos son estimados y pueden variar por causas ajenas a nuestra operación (clima, alta demanda, retrasos de paquetería, etc.).

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Costo de Envío

El costo de envío se calcula automáticamente al momento de realizar tu compra, dependiendo de tu ubicación y el tamaño del pedido.

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Paqueterías

Trabajamos con empresas de paquetería confiables a nivel nacional.

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Cobertura

Realizamos envíos a toda la República Mexicana.

Algunas zonas rurales o de difícil acceso pueden tener tiempos de entrega más largos o costos adicionales.

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Si tu Paquete se Retrasa

Si tu pedido no llega en el tiempo estimado:

1. Verifica el estado de tu guía con la paquetería
2. Si detectas algún problema, contáctanos en: lissynailsmx@gmail.co
3. Investigaremos con la paquetería y te daremos respuesta en un plazo máximo de 3 días hábiles

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Si tu Paquete Llega Dañado

1. Toma fotografías del empaque y del producto
2. Repórtalo a lissynailsmx@gmail.com dentro de las primeras 24 horas de recibido
3. Evaluaremos el caso y gestionaremos un reemplazo o reembolso

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Si Nadie Recibe el Paquete

Las paqueterías realizan 2 intentos de entrega.

Si no hay nadie disponible:

• El paquete puede quedar en sucursal o ser devuelto a origen
• En caso de reenvío, el cliente deberá cubrir el costo adicional

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Pedidos con Dirección Incorrecta

LissyNails no se hace responsable por pedidos no entregados debido a direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.

Te recomendamos verificar cuidadosamente tu información antes de confirmar tu compra.

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Contacto para Seguimiento de Envíos

📧 lissynailsmx@gmail.com
📱 WhatsApp: +52 449 111 3627